Privacybeleid

Wij ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen wij het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, e-mailadres, wachtwoord, informatie over uw computer en verbinding, evenals uw aankoopgeschiedenis.

Wij kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder paginareactietijden, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s, informatie over interacties met pagina’s en de methoden die worden gebruikt om van de pagina te navigeren. Wij verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (zoals naam, e-mailadres, wachtwoord, communicatie), betalingsgegevens (inclusief creditcardinformatie), feedback, reacties, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijke profielen.

Wanneer u een transactie op onze website uitvoert, verzamelen wij tijdens dit proces de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de specifieke doeleinden die hierboven zijn vermeld.

Wij verzamelen deze niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

Het leveren en exploiteren van onze diensten;
Het bieden van continue klantenservice en technische ondersteuning aan onze gebruikers;
Om onze bezoekers en gebruikers te kunnen contacteren met algemene of gepersonaliseerde mededelingen met betrekking tot de diensten en promotionele berichten;
Het opstellen van geaggregeerde statistische gegevens en andere niet-persoonlijke geaggregeerde en/of afgeleide informatie, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectieve diensten te leveren en te verbeteren;
Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving.

Ons bedrijf wordt gehost op het platform Wix.com. Wix.com biedt ons het online platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de datastorage, databases en algemene applicaties van Wix.com. Zij bewaren uw gegevens op beveiligde servers achter een firewall.

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten zorgen ervoor dat de verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en dienstverleners veilig gebeurt.

Wij kunnen contact met u opnemen om u te informeren over uw account, problemen met uw account op te lossen, een geschil te behandelen, betalingen of verschuldigde bedragen te innen, uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten, updates over ons bedrijf te verzenden, of indien nodig contact met u op te nemen om onze gebruikersovereenkomst, de toepasselijke nationale wetgeving en eventuele overeenkomsten met u uit te voeren. Voor deze doeleinden kunnen wij u contacteren via e-mail, telefoon, sms of post.

Als u niet wilt dat wij uw gegevens langer verwerken, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@portos.fr of een brief sturen naar:

Château Portos - EI Yves De Mey
Le Château de Cahuzac
760 Route de la Montagne Noire
81540 Cahuzac
FRANKRIJK

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen en verduidelijkingen treden onmiddellijk in werking na publicatie op de website. Indien wij belangrijke wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, informeren wij u hier zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als u toegang wilt tot, wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen van de persoonlijke informatie die wij van u hebben, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@portos.fr of een brief sturen naar:

Château Portos - EI Yves De Mey
Le Château de Cahuzac
760 Route de la Montagne Noire
81540 Cahuzac
FRANKRIJK